Česta pitanja
Odgovori o ponudama, cijenama, rezervacijama i korištenju stranice. Za personalizirani upit koristi kontakt formu.
Ponude i cijene
Jesu li cijene letova na stranici finalne?
Ne. Cijene koje prikazujemo su informativne i ručno ili automatski prikupljene u određenom trenutku. Avioprevoznici i agregatori mogu promijeniti cijenu u bilo kojem trenutku — uvijek provjeri aktualnu cijenu prije plaćanja.
Kada su cijene zadnji put ažurirane?
Datum ažuriranja prikazujemo na stranici ponude. Preporučujemo da prije puta ponovno provjeriš dostupnost i cijenu.
Zašto neke destinacije nemaju letove?
Destinacije bez aktivnih letova privremeno ne prikazujemo u glavnom popisu ponuda. Vodiči i blog sadržaj za te gradove ostaju dostupni — letove dodajemo kad pronađemo povoljne termine.
Što uključuje city break ponuda?
Pregled povoljnih povratnih letova s više polazišta (Zagreb, Beograd, Budimpešta, Milano itd.) i linkove na smještaj usklađen s datumima. Paket let + hotel ne rezerviramo mi direktno — uspoređujemo i usmjeravamo te na provjeren servis.
Rezervacija i upiti
Kako rezerviram let?
Na stranici ponude klikni Otvori let — otvorit će se Skyscanner s unaprijed odabranim datumima. Tamo završavaš kupnju kod avioprevoznika ili agencije.
Kako rezerviram smještaj?
Klikni Otvori smještaj — preusmjeravamo te na Booking.com s odabranim gradom i datumima (kad su dostupni).
Mogu li poslati upit za prilagođenu ponudu?
Da. Na stranici svake ponude ima forma Zatraži ponudu, ili nam piši putem kontakt stranice. Navedi polazište, datume i broj putnika.
Trebam li vizu ili posebne dokumente?
Ovisi o destinaciji i državljanstvu. Koristi naš besplatni Border checker u alatima za orijentacijske informacije — uvijek provjeri i službene izvore prije puta.
Affiliate poveznice
Zarađuje li BalkanTravelers od linkova?
Da. Neke poveznice na stranici (Skyscanner, Booking.com i slično) su affiliate linkovi. Ako rezerviraš putem njih, možemo primiti malu proviziju od partnera.
Utječe li to na cijenu koju plaćam?
Ne — cijena za tebe je ista kao da odeš direktno na partner stranicu. Provizija nam pomaže održavati stranicu i ažurirati ponude.
Preporučujete li samo partnere s provizijom?
Odabiremo servise koje sami koristimo za usporedbu cijena. Affiliate odnos ne utječe na redoslijed prikaza cijena na stranici ponude.
Privatnost
Koje podatke prikupljamo?
Putem kontakt forme i upita za ponudu: ime, email i sadržaj poruke — isključivo da ti odgovorimo. Newsletter prikuplja email za slanje obavijesti (uz tvoju privolu).
Tko obrađuje forme?
Forme se šalju putem FormSubmit servisa na naš email balkantravelersinfo@gmail.com. Ne prodajemo tvoje podatke trećim stranama.
Kako zatražiti brisanje podataka?
Pošalji zahtjev na balkantravelersinfo@gmail.com s email adrese koju si koristio/la pri pretplati ili upitu.
Kolačići i lokalna pohrana
Koje kolačiće koristimo?
- Nužni / lokalna pohrana — npr. odabir jezika stranice (HR/EN) i privola za kolačiće.
- Google Translate — ako uključiš engleski prijevod cijele stranice, Google mo postaviti svoje kolačiće.
- Partneri — Skyscanner, Booking.com i slični servisi postavljaju svoje kolačiće kad ih posjetiš putem naših linkova.
Kako onemogućiti kolačiće?
U postavkama preglednika možeš blokirati ili obrisati kolačiće. Neke funkcije stranice (npr. pamćenje jezika) tada možda neće raditi ispravno.